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員工管理

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看韋爾奇如何揮舞企業(yè)管理魔杖

發(fā)布時(shí)間:2013-04-15 10:44:56

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    通用電器(GE)前總裁杰克-韋爾奇是一位傳奇人物,在短短20年間,他使GE的市場(chǎng)資本增長(zhǎng)30多倍,排名從世界第10提升到第1,他所推行的“6個(gè)西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù),幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)。日前,這位“世界第一CEO”空降蓉城,與數(shù)百企業(yè)家共聚一堂,探討企業(yè)成功之道

   “韋爾奇是當(dāng)之無(wú)愧的世界第一CEO,能夠和這樣的商界實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)袖近距離接觸,聆聽他們的經(jīng)驗(yàn)分享,對(duì)我們來(lái)說(shuō),是非常難得的機(jī)會(huì)。”4月11日,是杰克-韋爾奇抵達(dá)成都的第3天,在對(duì)話東方商業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)正式開幕之前,特邀主辦方電子科技大學(xué)EMBA中心的學(xué)員盧鑫激動(dòng)地向記者表示。

    在本次論壇上,韋爾奇已經(jīng)慷慨地分享了他的諸多管理經(jīng)驗(yàn);而在記者招待會(huì)上,韋爾奇也坦率謙遜地表示,“自己沒有魔杖,只能用經(jīng)過(guò)GE和隨后30多家大大小小的企業(yè)所檢驗(yàn)過(guò)的管理方法,為成都本土的企業(yè)提供幫助。”

    給中國(guó)企業(yè)提建議:

    專注才能得到市場(chǎng)

    2001年辭任GE公司CEO一職后,韋爾奇用自傳的方式向全球所有職業(yè)經(jīng)理人傳授了自己成為“世界第一CEO”的秘訣。面對(duì)中華民營(yíng)企業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)保育鈞,韋爾奇坦率地表示,致力于商業(yè)中的取勝,強(qiáng)烈的“想贏”的渴望,是創(chuàng)造就業(yè)、帶來(lái)強(qiáng)大公司和強(qiáng)盛經(jīng)濟(jì)的起點(diǎn)。“人們都喜歡贏家,我之所能夠成為一個(gè)勝者,是因?yàn)槲覔碛幸粋(gè)‘想贏’的團(tuán)隊(duì)。”“構(gòu)建團(tuán)隊(duì)只是第一步,如何讓成員互信,進(jìn)而讓每個(gè)人都承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)是接下來(lái)要解決的問(wèn)題。推行遍布高、中、低層之間的績(jī)效管理,可以很好地培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì),淘汰落后的成員,讓團(tuán)隊(duì)始終保持活力、積極進(jìn)取。”在韋爾奇看來(lái),這可謂是獲取成功的秘訣。

    面對(duì)中西方企業(yè)高層管理人員的年齡差距,現(xiàn)年78歲高齡、已經(jīng)離開GE12年的韋爾奇幽默地表示,“鞋子合不合腳只有穿的人知道”,企業(yè)CEO的年齡不是問(wèn)題,只要有健康、有規(guī)劃的企業(yè)機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)每位員工的積極性,讓他們能興奮地為了未來(lái)更好的生活而奮斗,那么企業(yè)就能充滿活力和創(chuàng)造性。

    而在面對(duì)通威集團(tuán)董事局主席劉漢元所提出的的企業(yè)發(fā)展“多元”與“專業(yè)”的矛盾,韋爾奇表示,這要結(jié)合每家企業(yè)所擁有的資源具體分析。“中國(guó)的聯(lián)想和海爾譽(yù)滿全球,你能想象聯(lián)想去做塑料或者海爾去做高新技術(shù)嗎??jī)杉移髽I(yè)專注于一件事,用專業(yè)化的產(chǎn)品得到市場(chǎng)。而GE的核心資源在于人才,依托各個(gè)領(lǐng)域的杰出人才,發(fā)展多元化業(yè)務(wù)。”

    為人才管理解迷津:

    重視有遠(yuǎn)見有抱負(fù)的員工

    正如韋爾奇所言,在團(tuán)隊(duì)之中,人才是核心要素。有數(shù)據(jù)表明,全球500強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者中,有三分之一都在GE工作過(guò)。在韋爾奇看來(lái),企業(yè)雇員可以分成三個(gè)部分,兩成左右的員工有遠(yuǎn)見,有抱負(fù),勇于承擔(dān)責(zé)任,這部分員工需要企業(yè)積極鼓勵(lì),從多方面予以保護(hù)。另外五成左右的員工需要進(jìn)一步打造磨練,而剩下的員工則需要被淘汰掉。“有了這樣的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ),才能了解人才,進(jìn)行合理地配置與鼓勵(lì),實(shí)行末位淘汰也是基于這樣的理論基礎(chǔ)。”

    簡(jiǎn)而言之,韋爾奇把的管理經(jīng)驗(yàn)濃縮為“4E”和“1P”:前者是指能量、讓人產(chǎn)生能量的能力、敢做決定、執(zhí)行力,當(dāng)所有的要素匯聚之后,便完成了“1P”,即工作的巨大激情。

    2004年,韋爾奇作為嘉賓在央視《對(duì)話》欄目接受訪談,并積極的宣傳了自己的用人理念,這讓皇明太陽(yáng)能集團(tuán)董事長(zhǎng)黃鳴作為電視機(jī)前的觀眾,接受了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴。黃鳴自稱,皇明太陽(yáng)能集團(tuán)曾面臨二次創(chuàng)業(yè),但公司內(nèi)確有部分人對(duì)此不認(rèn)同,“韋爾奇的用人理念中,有一種人是絕對(duì)不能用的,那就是有能力、有經(jīng)驗(yàn),但不認(rèn)同公司文化的人。”在韋爾奇看來(lái),這部分員工堪稱公司的蛀蟲,“他們績(jī)效很好,也有一定影響力,但是對(duì)他們的容忍就是砸自己的場(chǎng)子。”“韋爾奇的觀念無(wú)異于當(dāng)頭一棒。我果斷地讓這部分人離開。4600多人的企業(yè),最后只剩下3600人。第二年,我們的銷售額增長(zhǎng)了78%,利潤(rùn)增長(zhǎng)11倍。”借鑒韋爾奇經(jīng)驗(yàn),做出壯士斷腕般決定的黃鳴,最終經(jīng)受住考驗(yàn),迎來(lái)了市場(chǎng)的慶賀。

    商界奇人眼里的成都:

    沒想到發(fā)展得這么快

    早在1981年,杰克-韋爾奇就以通用電氣董事長(zhǎng)的身份拜訪過(guò)中國(guó),在隨后的30多年里,他陸續(xù)訪華15次,但來(lái)到西部,還是第一次。“這是我第一次來(lái)成都,這是一座很特別的城市,今天我也進(jìn)行了一場(chǎng)非常愉快的成都之旅”,韋爾奇坦言。

    在他的主題演講中,他說(shuō),“從大熊貓到建筑都很特別,當(dāng)然,這里的人們也非常友好。”韋爾奇笑著說(shuō),相對(duì)于過(guò)去韋爾奇去過(guò)的一些中國(guó)東部城市,這次來(lái)成都,感觸很深。“我感覺,成都的建設(shè)速度很快,成都在成為國(guó)際化大都市的同時(shí),保持著悠久的歷史和豐厚的文化底蘊(yùn)。我和我夫人能來(lái)到這里感到非常榮幸,感謝各位能來(lái)到這里歡聚一堂。”

    成都速度也給杰克韋爾奇留下了深刻的印象,他認(rèn)為:“成都給我的第一印象很好,我看到了很多高樓大廈,這里的現(xiàn)代化程度很高,真沒想到成都發(fā)展得這么快。去年,通用電氣中國(guó)創(chuàng)新中心(成都)落成,這說(shuō)明通用公司也看好成都的發(fā)展!”

    而對(duì)于即將在成都召開的財(cái)富論壇,韋爾奇認(rèn)為這對(duì)成都是一個(gè)機(jī)遇,“在我看來(lái),財(cái)富論壇是個(gè)有趣、創(chuàng)新的論壇,它能不斷地創(chuàng)造機(jī)會(huì),讓企業(yè)家交流學(xué)習(xí)。”

    借用電子科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院慕銀平教授的話來(lái)說(shuō),韋爾奇管理之道的精髓在于贏的文化和富有活力的高效團(tuán)隊(duì)。“企業(yè)文化的重要性不言而喻,但是韋爾奇對(duì)于企業(yè)文化的極度重視,仍然讓人觸動(dòng)很大。”

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