發布時間：2013-08-20 11:07:49
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在人才供需日益緊張的形勢下，薪酬福利無疑是企業吸引人才、留住人才的“有力武器”、“殺手锏”。傳統福利制度均由企業“一刀切”：固定、陳舊、被動，越來越難以擄獲員工的心，甚至有“雞肋”之嫌。于是，企業管理者不得不開始考慮如何進行福利優化或創新，“彈性福利計劃”在此時是個不錯的選擇。
“自助餐式”福利有哪些？
身為職場中人，工資以外的福利有多少，絕對是一個振奮人心的話題。筆者在采訪中發現，目前大部分企業為員工提供的“年度體檢”、“補充醫療保險”、“人身意外保障”等福利項目，職場人士并不買賬。調查顯示，73.3%的員工認為福利過于單一、不夠豐富，38.9%的員工認為現有福利項目不夠靈活，不能滿足個性化需求；除此以外，18.9%的員工不清楚公司目前的福利政策。近九成員工希望企業能夠實施彈性福利，滿足每個人的個性化需求。
在需要增加的福利項目中，被提及的“彈性福利”包含住房援助、企業年金、交通補貼、工作餐補貼等現金補貼類；免費通勤班車、員工文體活動、工作餐、子女看護、照顧老人等服務類，以及視力保險、牙科保險、人壽保險等保險類，可謂五花八門。其中，“彈性工作時間”“家庭辦公”等也備受關注，取消上班打卡制度成了相當一部分職場人士的“期望福利”。
對福利的偏愛上，不同的員工差異明顯，對于積蓄較少且年輕的員工，現金、超市卡、兌換券或旅游福利可能比較適合他們的胃口，有孩子的員工可能希望企業提供兒童照顧的津貼，而年齡大的員工又可能特別關注養老保險和醫療保險……
由于每個員工的年齡、生活背景、家庭情況等不盡相同，對福利的需求也千差萬別，“彈性福利”的出現正好解決了眾口難調的矛盾，并且成為福利管理發展的新趨勢越來越受到歡迎。
職場人看“彈性福利”制
這個彰顯個性化的時代，職場人的需求呈現多元化的趨勢。在很多公司，“戀愛獎金”、“失戀假期”等各種各樣的“另類福利”層出不窮。面對五花八門的“彈性福利”，你怎么看？
筆者采訪了HR和職場人士，他們對“彈性福利”的看法莫衷一是。在外企工作的Blue認為，彈性福利既有效控制了企業福利成本又照顧到了員工對福利項目的個性化需求，可以說是一個雙贏的管理模式。彈性福利，一是在原有福利的基礎上創新，二是完全貼近員工的心理和實際需求，充滿人文關懷，能夠對員工的留用起到不小的作用。
人事經理陳軒也贊成實施“彈性福利”制，他說，企業在設計彈性福利時除了著眼外部市場，內部的人力資源管理策略和成本預算等，還要保證計劃符合其員工的特點。能夠最大程度地將公司的價值主張與員工的需求緊密結合起來，在小福利上體現出人力資源管理的大智慧，這才是HR最成功的地方。
在一家私營企業工作了近十年的人事主管Kiki則認為，“理想很豐滿，現實很骨感”，彈性福利如果操作得當的話，確實能夠更好地收攏人心，但實施難度太大了。她認為，實行“彈性福利”制會造成管理成本的增加以及管理的復雜性。由于突出了個性化，自由選擇大大增加了企業具體實施福利的種類，福利需求調查、方案設計和實施工作量增加。同時，福利組合多樣性、項目翻新使管理部門對福利計劃進行更新，大幅度增加了管理成本，也增加福利管理的難度。
此外，還有不少HR也坦言，“彈性福利”較為理想化，企業本身員工核心福利都不齊全，更別談彈性福利讓員工自主選擇了。
采訪中，大部分員工對“彈性福利”感興趣，員工曾凡表示，做福利必然會增加管理成本，最重要是老板要重視，如果老板都不重視，HR自然也會應付了事，就會背離福利很多美好的初衷，員工也不會買賬。
還有一部分員工認為，企業福利只是企業的吸引力之一，企業的制度、發展空間、培訓晉升空間、工作機會等綜合因素，才是更吸引員工的地方。
新穎福利也激勵
深得人心的福利，比高薪更能有效地激勵員工。高薪只是短期內人才資源市場供求關系的體現，而福利則反映了企業對員工的長期承諾。
過去幾十年中，中國企業重點關注如何實現快速成長，與歐美企業相比，普遍被認為忽略了對員工福利的關注。隨著經濟發展，員工需求的多元化，彈性福利正在受到企業和員工的廣泛關注，并作為一種新型福利管理方式被社會認知。實施彈性福利，企業開始為員工制定一定的可選范圍，員工可靈活選擇自己所需的福利內容，福利更契合員工需求，滿意度也隨之提高。
調查顯示，為了更好地吸引和保留人才，更多企業考慮加大員工福利投入，超1/5的企業已開始增加員工福利，企業為員工提供福利的情況正在改善。
據了解，目前實施“彈性福利”計劃的企業中，大多采用方式為“大部分固定不可選福利+少量可選福利”，其中“可選福利”包括“補充醫療保障”、“體檢”、“員工文體活動”和“節假日禮品”等。享受“彈性福利”的員工表示，福利能夠讓個人自主選擇，滿足了大家的個性化需求，同時也能夠積極參與其中。
“彈性福利”實施有著許多顯著的優點，對公司而言，能有效調整公司人力結構并減低福利規劃人員心理負擔，提升企業形象與競爭力，能有效運用企業福利資源，此外，還可以作為激勵制度的新方法。員工方面，能滿足員工福利需求，有利于節稅，并提升員工工作滿足感，能增進員工對福利制度的了解。
然而，許多企業對這種舶來品沒有深入研究，缺乏本企業實施計劃的可行性分析，導致實施時問題重重，達不到應有效果，“彈性福利”最終成為一句空話。并不是所有的福利項目都可以彈性化處理，具體哪些福利可靈活操作、如何制定彈性福利規劃，則需與企業戰略發展結合，制定一個具有長遠效益的彈性福利計劃。
最貴的福利制度，并不一定是最好的或最能滿足員工的福利制度，發揮創意、貼近員工的需求，才能讓員工體會公司對福利的用心，無形中增強了企業的向心力。善用智慧，小福利也能做“大文章”。