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績效管理

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人力資源冗余與企業績效的關系

發布時間:2013-09-13 09:42:37

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伴隨著社會經濟的不斷進步,企業的生產模式與管理模式也要做到與時俱進,不斷調整創新,以求適應社會發展。在我國社會主義市場經濟的大趨勢下,企業內部面臨著前所未有的調整,戰略性人力資源管理逐漸被國內企業實施。而近年來全國范圍內的各項人力資源管理實踐對企業績效的直接效益更是越發明顯,而企業內部人員對此方面的研究與實證工作也在進一步推進。尤其是國內的中小型企業,由于其資金和規模的制約,在人力資源方面受制比較明顯,但就國內形勢來講,我國市場經濟全局下的中小企業是市場活力的基礎,在容納就業和創造需求方面具有重要的作用。因此,從全局角度處理企業協調人力資源冗余,提高企業績效,對現階段我國社會經濟發展至關重要。

一、人力資源冗余及有關含義

對于企業來說,人力資源的冗余其實更是一個企業的潛在實力,在一定條件下企業完全可以將其轉化為可利用資源。現今一些企業管理人員將企業的冗余看成是企業在生產過程中,產生的超出投入的資源積累,主要包括企業人力資源的冗余及企業資本的冗余。從企業發展角度上來講,企業資源的冗余為企業提供了十分重要的可利用資源,而且可以使企業在急劇變化的市場環境下提高自己的適應能力,從而提高企業的績效。

而所謂的人力資源冗余,主要就是指企業內部所需人力資源總量小于企業內部實際人力資源總量,導致企業內部出現了人力資源富余。從生產角度來講,其實就企業的既定產出超出了企業最低人力資源投入,出現了人力資源的積存。從企業自身的角度來看,人力資源冗余是企業潛能的表現,企業員工和專業技工在發揮個人能力的時候,就體現出企業的潛能,而人力資源的冗余可以看作個體能力發揮與企業能力體現之間的差值,可以看作是企業員工尚未被開發的潛能。

對于企業來講,最有效的競爭力就是不斷引進高素質、高技能的專業人才,而其次就是對企業內部員工進行系統的素質培養與技能培訓。而在人才培訓和員工深造的過程中,企業員工在素質與技能上就會得到提升,體現在生產上就會產生人力資源的冗余,這就是人力資源冗余產生的原因之一。還有的情況是,企業員工在企業生產的過程中自我提高學習和“干中學”使個人的知識、經驗、職業技能發生了提高,超出了現實生產的需要,同樣形成了人力資源的冗余。除此二者之外,企業人力資源冗余產生還有一種被動的情況,即在企業內部的某個項目或部門隨著社會的發展被淘汰或被其他部門取代,導致原有的項目部門員工成為企業人力資源的冗余。由此看出,企業人力資源的冗余一般分為兩種,一種是難以滿足企業生產現實需要而出現的人力資源冗余,另一種是可以滿足企業發展的需求,但當下尚未發揮全部潛能,從而出現的人力資源冗余。一個企業的人力資源冗余具有很強的潛在性,有時候從表面看上去很難看出,企業可以識別員工是否具有某種知識、技能,但卻很難確定每個企業員工的真正潛在能力,因此也就無法將合適的員工安排到最合適的崗位,布置最合適工作,也就很難發揮企業員工的真正才能。所以,一個企業出現人力資源的冗余屬于企業生產的正常現象,只是在不同類型的企業內部表現不同。

二、人力資源冗余與企業績效的關系

目前,我國對于企業人力資源冗余與企業績效之間的關系的研究還不夠深入,基本的研究都是通過對人力資源冗余的相關概念與涵義進行分析,得出的一些比較定向的成果。但隨著我國社會主義市場經濟的不斷推行,企業之間的市場競爭日趨激烈,企業內部人力資源所引起的企業發展問題也日益明顯。基于此,早在上世紀末期,我國的國有企業對企業內部減員增效工作就積極進行,實際上對國有企業內部人力資源冗余的調整,客觀上也說明企業內部人力資源冗余對企業的績效產生了影響。可見,企業人力資源冗余與企業績效之間的關系十分密切。在市場競爭激烈的形勢下,深入分析企業人力資源冗余與企業績效之間的關系,將企業人力資源冗余轉換為企業內在的發展潛能,以此作為一種企業的發展優勢,提高企業在市場競爭中適應能力和競爭力。

從理論上講,如果一個企業能夠保證人力資源實際量和企業實際需求一致,使企業人力資源冗余消失,則這個企業所獲得的績效一定是最高狀態。但是這一點只是理論上的設想,現實中企業是做不到如此完美的。因為在企業的實際生產和經營中,企業為了適應市場競爭,防患未然,能在市場發生波動的時候做出有效反應,在一般情況也不得不維持一定量的人力資源冗余。這樣一來,雖然在企業的成本上會增加企業開支,但為了調動企業職工的整體情緒,保持企業發展的長久姿態,企業有必要存在一定的人力資源冗余。再有,為了企業的發展,生產模式上積極的轉型和企業內部新戰略、新政策的順利實施,企業也必須存在相應的人力資源冗余,以此增強企業的延伸性。由此看來,在企業人力資源冗余少的時候,與企業的績效之間的關系是負相關。所以為了面對變幻莫測的市場競爭環境,企業必須保證存在一定數量的人力資源冗余,才能在企業需要變動或需要發展時放開手腳,有施展的余地。因此,從某種程度上來說,人力資源冗余是企業發展的戰略基礎。

通過上述論斷,我們可以看出企業人力資源冗余在企業的發展與生存上提供有效保證。所以企業有必要在一定程度上保持人力資源冗余,從而增加企業對市場競爭的適應力和加大在競爭中的競爭實力,進一步提高企業的績效。具體方法上,通過企業內部系統的人力資源培訓及引導員工職業能力提升都會使企業人力資源出現冗余,從而在企業績效與技術創新上取得提高。綜上所述,我們可以看出人力資源冗余與企業績效之間的關系,即在企業人力資源冗余過少的情況下,人力資源冗余與企業績效之間是負相關;在企業內部的人力資源冗余過多的情況下,就會對企業造成較大經濟負擔,此時兩者之間的關系也是負相關;而只有人力資源冗余適度時,才有利于企業的發展,人力資源冗余與企業績效之間是正相關。

總之,企業的人力資源冗余是一個相對性比較大的企業發展因素。就經濟迅速發展的今天看來,一方面企業應根據發展需要,不僅要加大對高素質人才的引進,而且要對在職員工的專業技能進行大力提升,發展人力資源冗余;另一方面企業應不斷開發新業務,同時,通過內部整合資源,使人力資源冗余不斷適應新需要,以減少人力資源的冗余,始終把人力資源冗余合理地控制在適度范圍內,進而發揮其在市場競爭中的特殊作用,實現企業的發展與創新。

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