發布時間：2013-10-11 10:09:57
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“各位準雇主，現在有個小伙伴家里的阿姨都有領5800元一個月了，還不是月嫂啊！”近日，天河商圈內不少白領爆料稱，廣州保姆漲價速度令人傷不起，并且“漲價不漲服務”的態勢讓很多雇主倍感“不甘心”。業內人士指出，家政服務行業最近幾年每年漲幅在20%左右，保姆荒其實并不存在，家政行業價格缺乏監管約束成價格不斷上漲的主要原因。有白領感嘆，保姆如果還要漲價的話，就成奢侈品了。
保姆工資一路看漲工作質量越做越差
白領路女士生了一對龍鳳胎寶寶，還沉浸在初為人母的喜悅中的她，最近就要為孩子聘請保姆的事情操心了。她告訴記者，如今寶寶一歲多，已經和6位保姆打過交道了，最短的只干幾天，也有一兩個月的，最長的也只有一年。“孩子越大越好帶，保姆卻越來越難找。保姆的工資也從去年的2800元漲到今年的3300元。”路女士給現在的保姆算了一筆賬：保姆每月3300元的工資，吃、住、用等日常開銷全免費，還報銷路費，過年有利是，實際上相對收入已經勝過很多普通白領。
白領菜菜也無比郁悶：“她只要做一頓晚飯兼搞衛生，每次以漲薪為要求，工作卻越做越差。我盡量不挑，只要照顧孩子吃好就行，她還要給臉色看。天河路封路還要漲100元，忍耐也是有限度的。我覺這樣很過分，將她辭掉了。還不如自己做！”
攀比價格不比服務
雇主還被“給臉色”
記者隨機采訪的多位商圈白領，均表示保姆服務質量沒見提高，工資卻在飛漲。耿小姐談到保姆漲價比較無奈：“只是一味互相攀比價格，卻不做好服務。”耿小姐說，有幾次，她家保姆和其他家的保姆聊完天回家以后，態度就變得十分奇怪，要么開始偷懶，要么以“太累”為由稱不想做了。“這個保姆在我家干了一年多，寶寶已經熟悉她了，對她也蠻依賴，我們也不大愿意換，怕寶寶又要一段時間去適應生人。”于是，耿小姐立即給保姆漲薪，幾次下來，保姆的價格由之前的3000元漲到了現在的4000元。
“價格雖然漲上去了，但服務卻未見漲。”月入過萬的白領吳先生抱怨說，“保姆如果還要漲價的話，就成奢侈品了。普通家庭請的話，就很吃力。”
說法
“廣州不缺保姆，只是缺好保姆”
廣州家庭服務協會秘書長莫小英告訴記者，廣州目前有三四十萬名保姆，80%是來自外省農村地區的婦女，文化程度不高，提供的服務很粗糙。“僅20%左右的是持證上崗，其中持有初級資格證的又占了多數。廣州不缺保姆，只是缺好保姆。”
“有很多剛出來的保姆經驗不足，懂得比較少，看到別人一個月拿4000元，自己心理不平衡，也一直要求漲工資，但是別的保姆可能會開車、會英語、會投資股票、會照顧寵物，她卻一樣不會。因為家政行業目前缺乏評定標準等級，沒有相應的監管約束，保姆自身定位也不清晰，漲價也就會比較混亂。”莫小英說，在2011年，廣州人社局發布了廣州市家庭服務業月薪建議價，這兩年卻沒有相應的指導價格，各家政公司也是各自為政確定價格。
★數據
金豪庭家政中介公司負責人楊先生告訴記者，住家帶小孩保姆去年簽約價格在
2500元/月左右，今年最低3000元/月，一年漲了500元，漲幅19%.此外，保姆中介費為保姆第一個月工資的一半。去年，路小姐在譽誠家政服務有限公司和區莊立交附近的一個小型家政公司分別繳納了2000元和800元的會員費，而記者昨日打電話咨詢，會員費已經分別升至2500元和980元，有經驗有育嬰證的譽誠家政保姆從去年的3000元-3500元漲到今年3500元-4500元不等。
白領最喜歡的保姆
愛心+多包容+忠厚老實
在采訪中，不少商圈白領表示，一個理想的保姆，一定要有愛心。
“要真心對老人好，對小孩好”，白領路小姐坦言，踏實、肯干，忠厚老實，不做表面文章的保姆，都是大受雇主歡迎的。“當然，她真心對家人好，我們也會用心對她。”LaLa小姐則認為，一個好的保姆，個人衛生也很重要。“喜歡看起來干干凈凈、斯斯文文的保姆，具有包容心，不要抱怨太多。”
如何選心水保姆
“三證”要全，盡量不要找“四個一”
首先，要盡量挑選規范經營的家政公司。有需求的雇主可以登錄廣州家庭服務協會的官方網站，網站上有對家政服務行業的評定等級，這些企業操作規范，誠信度高，對雇主利益保障更好一些。
其次，保姆具備“三證”（培訓證、身份證、體檢證），技能、責任心和服務意識相對高一些。
最后，誠信度高的家政公司會為雇主購買經營責任險，保障由于保姆的責任造成的雇主家庭財產和人身傷害損傷。為保姆買意外險，保姆意外、疾病有保障。
提醒：盡量不要找“四個一”（一個人、一臺電話、一張紙、一張桌子）的黑家政公司，出現狀況容易跑路，雇主風險比較大。
如何與保姆相處
“好的保姆跟好的老公一樣，是需要培養的”
找到一位心水保姆除了運氣之外，相處之道也尤為重要。“好的保姆跟好的老公一樣，是需要培養的。”金豪庭家政中介公司負責人楊先生說，當保姆到雇主家做工，雇主需要特別顧及保姆的心理，不能有高人一等的架勢。讓保姆感覺自己和雇主一樣是平等的，這樣保姆才不容易心生抱怨。過年過節也需要適當表示一下，讓保姆感受溫暖。
不過，楊先生提醒說，對保姆好也需要把握分寸，不然容易讓保姆牽著鼻子走。“我有一個東北雇主，孩子特別依賴保姆，保姆就以此為要挾，借以多次抬價，現在工資漲到4000多元還不滿足。對保姆好得沒分寸，保姆的膽子也會越來越大。雖然人人平等，但主雇分寸要把握好。”