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薪酬管理

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激勵導向的薪酬制度:開發型薪酬

發布時間:2013-11-06 10:13:59

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現代企業理論已日益意識到了人力資源對增加企業競爭優勢的重要性。要使人力資源成為企業持久競爭優勢之源,激勵制度是其關鍵和核心,有效的激勵措施是人力資本收益最大化的可靠保證,而薪酬則是員工作為經濟人的目標函數,是員工個人行為所導向的目標和工作動機產生的源泉,因而也是人力資源再生和開發的催化劑,是決定企業人力資源激勵有效性的關鍵變量。目前,傳統單一的薪酬制度已遠落后于實踐領域出現的諸多變化,因此有必要積極創新,設計一套更符合新時代特征的薪酬制度。

一 現有薪酬制度及其特點

1、績效型薪酬制度主要是根據員工的動態業績來決定報酬的多少。在適宜的情況下,績效付酬可以激發出符合需要的行為,也有助于吸引和留住成就導向型員工,實現了某種程度的公平、客觀。

但在現代工作復雜性程度越來越高、知識性員工的產出不宜直接量化的趨勢下,其缺點也是顯而易見的,它不利于提高員工的綜合素質與開發員工的潛能,容易造成員工的短期行為。實行這種薪酬制度必須保證公司有精確的績效評價體系,同時,公司必須保證有必要的資金來實現對員工的報酬承諾。

據調查,美國有70%的大型企業采用績效型薪酬制度,它已牢固扎根于美國企業,源于它適合美國文化中獎勵個人成就的思想。

2、技能型薪酬制度這是我國20世紀五六十年代參照前蘇聯的工資制度實行的八級工資制為主的薪酬制度形式,一般由企業定出技術等級及考核標準,要求職工具有達到一定等級的技能,確定其薪資等級,支付相應的報酬。如果員工具備了更高的能力,可以向企業提出升級的請求。

技能型薪酬體系一定程度上有利于人才成長與員工進步,能鼓勵員工自覺掌握工作技能和知識,適應企業內外形勢的變化。在某些技術要求高的行業可以體現其合理性。

但有些工作比較艱苦,與績效也不直接掛鉤,且工作責任偏大,以技能為依據考核比較困難,后果造成人才外流;實行這一薪酬制度要求企業進行嚴格的技能鑒定,設定合理工資標準,實施必要的管理程序,客觀上復雜了評價體系;以某種專長為依據的評價基礎易導致員工之間分工過細而無法完成一專多能的要求。

3、資歷型薪酬制度以職工個人的年齡、工齡、本專業工作年限、學歷等因素為依據的薪資制。資歷薪酬制度的優點是根據資歷這一客觀標準加薪,雇員容易認為他們得到了公平的待遇,增強員工的安全感,使其更容易忠于企業;資歷與主管的主觀判斷無關,其固有的客觀性可以增進同事之間的合作,不偏心的做法可以更有效的激勵員工。

此種制度的缺點是不適合競爭戰略的要求,依賴性強,強調論資排輩,不直接與績效掛鉤,不利于發揮薪酬的激勵作用;激勵上的弱化,只要雇員表現一般就可以同樣得到加薪,他們只要消極等待工齡年限的增長就自然會有加薪。

二 薪酬制度亟待創新

1、與薪酬相關信息的獲得越來越收到重視隨著薪酬設計與企業的外部競爭力和內部激勵的關系越來越密切,企業的薪酬設計越來越需要在獲取大量信息的基礎上進行。這主要體現為兩個方面的信息:對企業外部來說是企業薪酬的相對競爭力的資料,對企業內部來說是雇員的績效水平的資料。

在發達國家,大型企業定期薪酬調查已經相當普遍,了解競爭對手的薪酬水平已經成為企業制定發展戰略的基礎資料來源。一些咨詢機構開始提供工資調查服務,一些行業和專業協會、政府機關和研究性刊物也越來越多地披露相關的薪酬信息。在這樣的基礎上確定的企業的薪酬水平才能在勞動力市場上具有競爭力,才能吸引到最有價值的雇員。一些外企在進入中國市場之初往往花費3個月以上的時間做市場調查,了解行業內的待遇情況,最終制定出合理的薪酬制度。

2、公開的薪酬管理越來越成為時尚薪酬保密制度曾經是西方比較流行的管理手段,實施薪酬保密政策的前提假設一般包括:人通常容易高估自己而低估別人;員工之間談論薪酬易導致矛盾和摩擦,易對員工隊伍士氣產生負面影響。但在公開、公正和民主的新管理理念下,保密工資會導致破壞組織氛圍的弊端,員工不知道自己什么時候可以加薪,有什么樣的績效表現才能導致加薪等,而這些與企業完善員工激勵機制的初衷是背道而馳的。所以一些研究者認為,如果將激勵作為薪酬管理的目的,雇主就應該明智的實施一種相對公開的薪酬分配制度,即使由于主客觀因素需要執行一定的保密措施,但薪酬政策一定要相對公開。一種相對公開、透明的薪資制度能傳遞出一種積極信息,表明這個制度是公平的、自信的,這個組織對人是信任的。

3、長期的員工激勵計劃日益受到關注長期激勵計劃旨在通過一些政策和措施引導員工自覺地采取有利于企業發展的長期行為。在發達國家,目前比較盛行的有員工股票選擇計劃、資本積累項目、虛擬股票計劃和股票轉讓價格等方式。長期計劃的實施對象主要有兩類:企業高層管理人員和高科技企業的關鍵技術人員。據統計,發達國家的高層管理人員的激勵主要是通過長期激勵計劃實現的,固定的年薪收入只占其總體收入的10%以下。由于經濟體制和證券市場發育程度的差異,我們不太可能也采取這些類似股票期權等形式的激勵方式,但這個發展方向值得我們借鑒,應該采取那些立足長期激勵作用的薪酬體系。

三 設計開發型薪酬制度的基本思路

現代企業理論認為,企業實質上一種人力資本和非人力資本組成的“不完全合約”,人力資本產權在企業所有權安排中具有一種特殊決定性的地位和作用,非人力資本產權的權能和權益必須通過人力資本的直接參與和使用而間接發揮作用和實現。在現代企業人力資本運營層面,要通過制度安排和激勵機制促進企業人力資本使用效率和績效水平的不斷提高。一個企業的人力資本在運營中的使用效率如何,是有許多復雜因素耦和作用的結果,但其中通過制度設計和管理操作來實現“激勵相容”,無疑是最具決定性的重要因素。筆者的思路是薪酬制定部門應改革現有薪酬制度,結合企業戰略,遵循薪酬設計的公平、競爭、激勵和經濟原則,設計能達到起戰略性激勵的開發型方案,使之達到三個重要目標的有效薪酬體制??內部協調性、市場競爭性和承認個人貢獻,使之有利于培育和增強企業的核心能力。

傳統的薪酬制度多以職務或工作價值來確定報酬量,工作的“產出”是其關注點,而開發型薪酬制度以“投入”為關注點,以員工為完成崗位工作所投入的知識、技能和能力作為測量報酬的依據,其基本的設計理念是要形成以人為本的人性化、以對雇員的參與和潛在開發為目標的開發型方案,將薪酬計劃建立在全面薪酬、信任、減縮工資分類以及基于多維評估的基礎上。它相對于傳統的薪酬體系而言有以下優點:在績效評估上,改變以工作量測定為基礎的單一付酬制度,而是采取以技能和業績為主,輔之以其他指標的多維評價體系。這樣有利于鼓勵和牽引員工提升自己的知識、技能和能力,幫助企業提升人力資源素質,打造學習型的組織氛圍,培養員工的核心專長和技能。

在薪酬等級結構上,采取寬帶工資結構,使每一等級的工資范圍變大,工資等級線延長,工資類別減少,每種類別包含更多的工資等級和標準,各類別之間工資標準交叉,加大工資中知識技能的含量。這樣打破了傳統的職位等級的官本位特點,為員工提供更為多樣化、更為寬廣的職業生涯通道,即員工不再需要通過職位的晉升來獲得報酬的增加,而只需要提升自己的知識、技能就能夠獲得報酬的大幅度增加。

在薪酬管理體制上,以各職能部門為主體,鼓勵員工的積極參與設計,加強薪酬溝通,在薪酬結構設計、薪酬信息獲取、薪酬方案形成、結果確定等各個階段都要重視不同形式的薪酬溝通,從而幫助企業和員工之間在薪酬問題上達成共識,為薪酬體系的有效運行奠定重要的前提和基礎。

當然,具體的開發型薪酬方案設計是一項較為復雜的技術,不同行業、處于不同發展階段的企業也各有各的做法,沒有統一和通用的程序,筆者只是就其基本思路作一探討,還有待于在標準評定、操作手法等方面進一步成熟和完善,更需要實踐的豐富與驗證。總之,企業薪酬制度是一項重要的管理制度,通過變革創新,建立開發型制度的精髓在于加大員工的責任感、自由度,強調其能力和技能的發揮,加強他們對企業的認同感和團隊意識,為企業發展戰略的實現和激勵機制的生成提供可靠保證。

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