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人才測評

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方正HR:替CEO做好高管測評

發布時間:2013-11-28 09:06:13

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HR如果充分發揮自己的戰略地位,就能促進公司的長遠發展。

身為HR,我們的職責之一是向公司的CEO說明每個管理者的情況,匯報高管測評的結果,為高層任用人才和制訂投資決策提供參考依據。我在方正工作了十年,最深的體會是,HR如果充分發揮自己的戰略地位,就能促進公司的長遠發展。

九格圖鑒定高管 

方正如今擁有近五十家子公司、36500名員工,其中約360人屬于子公司以上的高管,因此我們為公司量身定做了高管測評體系,并取得了卓著的成效。 

九格圖是方正評價這360位高管的主要工具(見圖表1)。在九格圖中,縱軸代表業績,分為工作任務完成情況、人才培養和隊伍建設情況,橫軸代表素質,考核成績由這兩方面構成。 

這種測評方法可以直觀反映每位高管的情況,處于第1格的高管不僅業績突出,綜合素質也很強,是需要學習的對象。第9格里的高管業績和綜合素質都很差,他們將會被請離。5、6、7、8格代表業績與綜合素質都表現平平,公司會對這幾格里的高管進行培訓。1、2、3、4格里的高管才是企業需要的人才。 

均衡是一名優秀高管必須具備的能力,有的企業片面強調業績、銷售、隊伍或市場,但在方正這幾項能力不可偏廢。一位高管即便業績較好,但如果他性格偏激、不善于傾聽,其考核成績就會降低,公司會采取對策來糾正他的缺陷。 

結構性訪談測評領導團隊 

方正由于子公司眾多,領導團隊測評并非易事,為此,我們采用了結構性系統訪談這種較為有效的方式。通過與子公司的領導團隊、部分員工座談,調研相關問題,進而測評每一個領導團隊。 

座談中,我們主要從六個方面調研領導團隊,并給出考核成績: 

·領導的敬業、努力程度 

·是否具備崗位需要的知識、經驗和能力 

·能否樹立威信

·是否為員工與高管接受

·廉潔程度 

·值得員工敬佩之處、有待改進之處 

在這六個方面表現出色的領導團隊,其運營和管理往往也比較規范,董事會將對之增加投資。 

六格圖評價主管 

評價子公司的主管與測評高層管理者有相重合之處,但不能完全等同,主管測評有更明確、具體的標準。

六格圖是方正測評主管的工具。六格是指我們要考察子公司主管的六項素質及能力:

抱負。有志帶領團隊干一番事業,并鼓舞團隊成員。

關注運營。不懂商業模式、不會利用資本市場的主管,即使有抱負,也會使公司變得不堪一擊。 

結果導向意識。關注企業的核心事件,提倡節約成本。 

合規意識。即法律法規意識強。 

溝通決策。缺乏溝通意識的主管,很少表態與發問,將無法帶領團隊。

隊伍建設。不關注隊伍建設的主管,他的領導團隊會很不平衡。 

一位主管具備的素質能力越多,就越能勝任自己的工作。無論是對高層管理者和領導團隊的測評,還是對子公司主管的評價,都為方正帶來了顯著的變化: 

第一,后備高管的選拔和培養。方正每年都會挑選40名干部到耶魯培訓,以培養后備高管。現已選拔集團后備116人,子公司后備800人。 

第二,高管任用與激勵。綜合考量高管的能力,對其有激勵作用。 

第三,高管優化。大范圍的高管淘汰優化了方正的領導隊伍。 

第四,高管團隊的調整。方正平均每年有9%的高管被請離,空缺的職位會重新挑選合適的人才。 

第五,員工對話。在高管評價過程中,員工的反饋是高管測評的重要依據。

專業水準的高管測評體系可以做到讓高管和員工無可挑剔,它對公司具有戰略性意義,不僅關系到公司人才任用,也為CEO投資決策提供了參考依據。

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